Rejestracja i logowanie

MOPS nieprzyjazny mieszkańcom? „Żeby coś załatwić musiałam...”

Wydarzenia 13-11-2017 Autor: toza
79
MOPS nieprzyjazny mieszkańcom? „Żeby coś załatwić musiałam...”

Czy Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Kutnie nie stoi naprzeciw oczekiwaniom swoich petentów? Takie zarzuty pod adresem placówki kieruje jedna z naszych Czytelniczek. Według niej godziny otwarcia MOPS uniemożliwiają osobom pracującym załatwienie jakiejkolwiek formalności.

- Chciałam udać się do Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej po dokumenty potrzebne do uzyskania becikowego. Nie wszystkie formularze dostępne są w sieci, albo strona internetowa jest po prostu tak nieczytelna, że nie mogę ich znaleźć. Niestety, żeby cokolwiek załatwić musiałam wziąć dzień wolnego w pracy, ponieważ godziny otwarcia działu świadczeń rodzinnych i alimentacyjnych kolidują z godzinami mojej pracy – mówi nam nasza Czytelniczka, pani Manuela.

Zapytaliśmy więc kutnowski MOPS dlaczego godziny otwarcia placówki są tak mało przyjazne klientom. W odpowiedzi czytamy, że:

- Dział Świadczeń Rodzinnych i Alimentacyjnych od 1 czerwca br. przyjmuje interesantów w poniedziałki, czwartki i piątki w godzinach od 10 do 14. Osoby pracujące mogą składać wnioski oraz podejmować komunikacje we wtorki w godzinach 12–17 – informuje nas Marta Michalska-Miklas z kutnowskiego MOPS.

- Problem w tym, że ja pracuję właśnie w godzinach 9-17. Jak w takim razie mam cokolwiek załatwić bez brania urlopu w pracy? - pyta pani Manuela.

Marta Michalska-Miklas wyjaśnia, że sytuacja z perspektywy MOPS wygląda inaczej niż z perspektywy naszej Czytelniczki i wszystko można załatwić przez internet.

- Wszystkie wnioski i załączniki do wniosków na każde świadczenie są dostępne na naszej stronie internetowej www.mops.kutno.pl. Każda zainteresowana osoba ma możliwość składania wniosków on-line przez strony internetowe: empatia.mpips.gov.pl, systemy elektroniczne ZUS, banki krajowe, ePUAP, co gwarantuje złożenie wniosku w dowolnym czasie, oraz w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Kutnie w Dziale Świadczeń Rodzinnych i Alimentacyjnych – informuje M. Michalska-Miklas.

komentarze (79)
Dodaj komentarz

Weźcie się za robotę to nie będziecie musieli zaglądać co 5 minut na konto czy Wam łaskawie kaska wpłynęła. To właśnie Wasze pieprzenie jest nudne. Bez 500+ też żeście żyli, a teraz się w ****ch poprzewracało.

na decyzje maja 30 dni a ja czekam 92 dni musi ktos sie tym zajasc wd ustawy maja 30 dni to gdzie docholery te decyzje .wiadomo decyzja 30 dni a wyplaty tak jak pisza na swoje stronie tylko w innych miastach to naprawde sukcesywnie idzie a unas jak czekanie w kolejce na maslem

czy laskawe panie tez mi przesla czy nie nudne juz to sie staje sprawdzanie konta co 5 minut od 1 do 30 danego msc

znowu brak decyzji i wyplaty bo ci mowia do konca miesiaca zarty se jakies robia niebede co chwile sprawdzal konta.placa tylko tym co dostali w tamtym i w tym msc a znami co brak czasu dla nas .Rzenada jakas .niech w koncu ich porusza w gminach to juz wszedzie podostawali a w innych miastach to pisze kiedy na konta powplywaja a nie ;do konca miesiaca;

robi juz sie to nudne mi tez nieprzeslali jeszcze ani rodzinnego ani 500+ a dziecko ma wycieczke a przydaloby sie zaplacic a z czego przez nich niepojedzie na wycieczke szkolna

I miło by było gdyby taki autor podpisał się pełnym imieniem i nazwiskiem. Choć mam wrażenie, że pracując w tak "potężnej i profesjonalnej" redakcji, po prostu się wstydzi. Parafrazując słowa byłego Prezydenta "Panowie Wastowski i Ślęzak nie idźcie tą drogą". Podnieście choć trochę poziom, bo po tym artykule dotkneliście dna i dno się oberwało.

no i gdzie ta decyzja do rodzinnego a o wyplacie nie wspomne .

ja tez nieotrzymalam decyzji a skladalam w sierpniu .to juz jest smieszne jak bylam to papiery moje zagubily a pozniej znakazly i do tej pory brak odp

Czepiacie się byle się czepić. Prawda jest taka,że jak zrobią MOPS na 3 zmiany, to pani Manuela będzie narzekać,że wyspać się nie może. Wszyscy chcąc coś załatwić w każdym urzędzie, muszą poświęcić czas. Tam też pracują ludzie ! Ja bym nie mogła pracować w urzędzie z petentami. Niejednej " roszczeniówie " robiłabym awantury za awanturą. A mnie traktują grzecznie, z uśmiechem, pomocnie. Co do pracownic socjalnych w sklepach to jest tak,że wielu podopiecznych nie może ruszyć się z domu i nie ma nikogo, kto by mu zrobił zakupy. Wielokrotnie widziałam panią z MOPSu dźwigającą siaty z chlebem, wędliną i nie wiem co tam jeszcze do bloku obok. One naprawdę odwalają kawał dobrej roboty. Sama jestem chora, to wiem. Narzekacie na dział rodzinny. Złożyłam papiery 18 go sierpnia a na koniec sierpnia przyszła decyzja. Nosz cholera , czego jeszcze chcieć ? Chyba tylko zdrowia. Ile ja bym dała,żebym była zdrowa, pracowała i mogła zwalniać się do załatwiania spraw urzędowych. A nie tułać się po placówkach medycznych. Tę refleksję zostawiam pod rozwagę pani Manueli i jej podobnym. I życzę wszystkim zdrowia.

Ja pierd.... KCI osiągnęło dno, zróbcie jeszcze artykuł o tym że monopolowy na moim osiedlu zamykają o 22 i jak chce se kupić 10 piwo to nie mam gdzie! Fakt ma się od kogo uczyć.

Do roboty nierobów pogonic a nie lapska wyciągają po zapomogi

Większość tych pseudo wykształconych komentujących - odważnych tylko na KCI - pójdzie jutro do tego opluwanego MOPS-u i będzie słodzić tym "wrednym Paniom z działu Rodzinnego" i słowem nie wspomną, że tak odważnie krzyczeli na forum anonimowo, żeby tylko dostać zasiłeczek. Troche kultury chamy jedne.

Już wkrótce będą mieli tam kontrole a raczej audyt!

co z tymi wyplatami i decyzjami kaza czekac do konca miesiaca .bezsensu mam co chwile sprawdzac konto czy wplynely a ludzie ktorzy niemaja internetu musza codziennie do miasta do bankomatow latac --glupota.napiszcie dokladnie ze tego dnia i tyle jak w innych miastach a nie do konca miesiaca

]Nie mogą podać dokładnej daty ponieważ pieniądze na ich konto wpływają w różnych terminach. Często są opóźnienia. I co? Krzyknął że wypłaty np. 20 ego każdego miesiąca a przelewow nie będzie i poleci jedna z drugą, mordę drzeć ze kasy nie dostała.. Masakra jakaś. Nie od nich zależy kiedy wpłyną pieniądze na zasiłku.

do Noi wszystkiego jest winna gora bo daje i dlatego jest coraz wiecej nygusow nierobow i dobrze to opisales ale jest najlepiej rzadzic nie swoimi pieniedzmi za nich trzeba sie wziac rozgonic to siabrajstwo

W MOPS-ie ktoś powinien przeprowadzić kontrolę pod kątem odpowiedniego przygotowania do pracy. Większość zatrudniona jest dzięki układom i znajomościom bez odpowiedniego wykształcenia.

Najlepiej nic nie robić, brać zasiłki z Mopsu, i biadolic jeszcze, że źle, że godziny przyjęć nie takie, ale jak wypłaty w kasie są to żadna nie ma problemu zeby stać pod Mopsem juz od rana i kolejki pilnować a potem biegać od marketu do marketu, smiech na sali. Ja akurat pracuje w jednym z takich marketów i widać od razu kiedy Mops płaci zasiłki bo te pseudo mamusie od razu robią buuum na sklepy a potem juz je rzadko widuje.I owszem sama skladalam na 500plus na drugie dziecko, bo mi się należy i jakoś nie powiem złego słowa na kobiety tam pracujące, jak każdy pracujący mający do czynienia z klientem czy też petentem mają prawo mieć czasem dość, choć nie zauważyłam stojąc w kolejce zeby Panie byly jakoś nadzwyczaj nieuprzejme. Wam najlepiej wszystko pod nos podstawic a Wy tylko rączki po pieniążki za free potraficie wyciągać. ..

Łapa łapę myje za darmo w kajdankach nie wyprowadzali wcześniej skład został ten sam

Opinię MOPS psuje Dział Rodzinny, pzostali są w porządku, poza wyjątkami. Góra przyznaje podwyżki swoim, którzy są uprzywilejowani, chodzi o kontakty także poza pracą. Osoby te mają dodatkowe znaczne korzyści, a inni muszą siedzieć cicho jak myszki i nie mają podwyżki.

Znaleźć no i wyrzucić z pracy z takimi poglądami nie tam miejsce dla niej

No pięknie pracownicy to jest podejście brawo!!!!!!!!!! Trzeba znaleźć Panią i wyrzucić z roboty nikt nie jest anonimowy

Oczywiście że Mops Kutno to jedna wielka porażka,to nie jest instutucja pomagająca..przekonałam się tracąc nerwy dodatkowo w ciąży i chodząc tam. Panie nie ruszą **** zza biurka póki KIEROWCA po nie przyjedzie. KOMEDIA.

Patologia kutnowska soe odezwała :/ brudasy nieuki i lenie śmierdzące . Spier do roboty a nie do mopsu . Nie mam dla was szacunku żadnego . Dziecioroby i śmierdziele . Tępe tandetne blondyny przepalone fajami mamuśki . Jak was widzę to rzygac soe chce .... robactwo

No ja akurat jestem niepaląca, niepijąca, po studiach i nawet się myję 2 razy dziennie. Niestety blondynka emoji

Idiot.ka . Widac za mało masz zajęć ze sie przyp do takich rzeczy. Taka ku bystra a nie umie na stronie znaleźć wniosków . A spier , masz wiec problem . A ludzie w Mops tez maja rodziny tępa ci po . I tez maja dzieci . Wyślij mężusia po wnioski jak sama masz problem . Co za patola z ciebie . Pienaczka . 

Szukamy pracowników do Mopsu . Płaca 2200-2600 brutto . Jacyś chętni ? 

A ja nie rozumiem jednej sprawy, tzn. czy osoba, której należy się becikowe nie powinna być w tej chwili na macierzyńskim urlopie?

w mops kutno pracują osoby udające źe pracują. klienci tam przychodzący boją się was co jedna to większa dama a wziąś się do roboty nie latać mieście i załatwiać swoich prywatnich spraw a gdzie kontrola pracowników co robie i gdziemi są sprawy prywatne trzeba załatwiac po godzinach pracy pracy a nie w pracy pozdrawiam czy nie lepiej zacząć lepiej pracować a nie narzelać inne ośrodki potrafią a wy nie

Może warto przeczytać to co się napisało i poprawić błędy.

mareszcie ktos zaczął mówić o pracy w mops kutno. to co tam się dzieje i jak się traktualnie ludzi woła o podstępach do nieba. tam pracują same damy nie liczą się z nikim i z niczym a gdzie empata, wy też kiedyś będziecie stare i chore, przychodzi do was nie tylko patologia a gdzie ludzie starzy, chorzy, osoby niepełnosprAnne najwyższa pora potrzebną tym towarzestawem bo wstud na całą Polskę. .

O pomstę do nieba to woła pana pisownia. Czy pan czytał to co napisał ?

Moim zdaniem mops nie powinien udawać zadnych zasiłków do roboty niech się wezmą bo dają na picie alkoholikom bo ochory od ef 16

Te panie z MOPS-U mają urlopy dlatego widzicie je u fryzjera, galerii i tym podobne

Może jakby wojewoda zlecił tam inspekcji i zmienił z połowę kadry to by się zmienilo

mnie odesłano do tablicy stojącej na zewnątrz żebym poczytała o 500+ A CHCIAŁAM ZASIĘGNĄĆ INFORMACJI o sytuacji mojej córki i jej dziecka która była skomplikowana a to nie było opisane na tej tablicy

Niestety pracownik Mopsu nie może udostępniać danych o sytuacji osobom trzecim funkcjonuje coś takiego jak ustawa o ochronie danych osobowych. Może jak chce Pani dowiedzieć się co u córki to trzeba iść do niej i o tym porozmawiać

Bez przesady ludzie :-/ chcąc cokolwiek załatwi trzeba brac urlop... jacy wy dziwni jestescie... Budujesz dom, rozliczasz się w US, załatwiasz w ZUS... cokolwiek.... najlepiej jakby wszystkie urzedy były otwarte w NOCY a sklepy ZAMKNIĘTE W NIEDZIELE ... wtedy byłoby super

najwyższa pora źeby spojrzeć na pracę w mops kutno. klienci traktowani są tam jak śmieci. panie tam pracujące tak samo traktują osoby i instytucje , które z nimi współpracują. sprawy załatwiane są tygodniami, robią wszystko źeby tylko przedłużyć załatwienie sprawy. natomiast pracowników socjalnychyba moźna spotkaćwiczenia na zakulach w galerii, u kosmetyczci, u fryzjera. wiele pan jeździ swoimi samochodami. w godzinach pracy przebywają we własnych domach robią zakupy. a oczekujący na pomoc traktowani są jak intruzi. najwyższa pora zacząć pracowas. dlaczego na inne ośrodki pomocy nie ma takich skarg. . 

Wreszcie moze ktos sie wezmie za te pracownice w tym mopsie bo to osoby ktore wogole nie maja pojecia ani ochoty do wykonywania swojej pracy

Paniom z kolei polecam pracę w korporacji , chociaż miesiąc! Nauczyły by się jak się pracuje! To samo dotyczy wszystkich kutnowskich urzędników zUM,Starostwa,

A do tego panie z mopsu rozgaduja postronnym osoba o sytuacji petentów! To nie dopuszczalne! Czy ktoś szkoli te panie o tajemnicy petentow? To naruszenie zasad prywatności! Jeszcze potrawia się wyśmiać!Tam powinni być osoby wykształcone, że znajomością psychologii,a nie z tzw."łapanki ! 

Nic by sie im i innym urzedom nie stalo jak jeden dzien w tygodniu by pracowaly do 7 czy 8 , sklepy calodobowe, szpitale policja itd tez, kosmetyczki do 8 a nawet 9 otwarte ale w urzedach nic sie nie zmienia ... pseudo elita

PANI DYREKTOR JEST RACZEJ MAŁO ROZWINIĘTA CZAS NA ZMIANĘ

A ja wychowałem trójkę dzieciaków , wykształciłem i nawet nie wiem , gdzie MOPS. A tu pretensje. Może należy utworzyć 3 zmianę? Dobre.

Ciesz sie ze Bog Ci dal zdrowie niektorzy tego szczescia nie maja

Miałam przyjemność składać wniosek i odbylo się to sprawnie, tyle tylko że miałam przyszykowane wszystkie potrzebne dokumenty.Panie w kolejce, ktore stały przede mną głośno i bezczelnie mówiły, że one to nawet danych osobowych do wniosku nie powpisywaly, zrobią to przy okienku, jak panie z Mopsu pokażą damą palcem, gdzie wpisać imię a gdzie nazwisko... nosz kurde a potem narzekanie, że została jedna z drugą niemiło obsłużona, wcale nie powinna być obsługiwana bez wypelnionych dokumentów

Do ministerstwa trzeba na ta namiastke urzedu napisac

a ministerstwo gdzie niby odesle??? jakis ty mUNdry hahahaha przepisy poczytaj

A moze zaczac nagrywac panie w mops jak sie zwracaja do petentow wystarczy wlaczyc w tel dyktafon i wsadzic do kieszeni a jak widzimy ktora z pan na mjescie w godzinkach pracy zrobic zdiecje

ja w innej placowce wszystko zalatwilam w jeden dzien a co lepsze2 dni pozniej mialam do odbioru decyzje!!! Pozytywna oczywiscie!

w której????? poproszę o informację bo ja nie miałem tyle szczęścia - nigdzie

gratulacje ze w innej placowce wiedza co robic a unas brak doswiadczen i kompetencji niespiesza sie z wyplatami i decyzjami bo mowia 3 miesiace ta wymowka juz mi sie znudzila bo tak w ustawie jest jakby chcialy to by szybciej by to poszlo

Serdecznie zapraszam każdą osobę niezadowolona z pracy pracowników Mops. Naprawdę. Wtedy każdy zobaczy że procedury oparte na polskich ustawach są skomplikowane. Nie wiem do kogo powinniście Państwo mieć pretensje- może do rządzących? To oni tworzą przepisy i co roku je zaostrzaja. Jeżeli ja muszę zalatwic sprawę w ZUSIE albo Urzędzie Miasta, zwalniam się kilka godzin wcześniej albo po prostu biorę wolne I nikt się nie pyta, czy może specjalnie dla mnie zmienić godziny urzędowania. Współczuję tym biednych ludziom, którzy muszą stać w kolejkach, skladac oświadczenia i wyjaśnienia, żeby dostać pieniądze nas wszystkich- PODATNIKÓW! A teraz solidarnie z urzędnikami Mops, niech każdy przestanie jeść w pracy drugie śniadanie i pić kawę. Super perspektywa! Współczuję niektórym takiego myślenia. Żeby wymagać od innych, najpierw trzeba wymagać od siebie! Pozdrawiam serdecznie wszystkich malkontentów!

A jedzenie i picie kaw wsrod stery akt jest ok?

A to w Mopsie pracują roboty co to się kawy napić nie mogą ani zjesc??? Człowieku z jakiej planety Ty jesteś? Jestescie tacy nie życiowi ...

Procedury a chamstwo pracowników to dwie różne sprawy

A dzien bez petenta sroda nie jest od tego zeby latac po Podrzecznej po sklepach trojkami

Niech nie przyjmuja pachnacych i trzesacych sie to beda mialy duzo mniej roboty

Muszą przyjąć " pachnacych ", niestety. Od tego własnie jest MOPS. Bo jeśli tego nie zrobią a któremuś " pachnacemu " coś się stanie, to kto za to odpowie ? Właśnie MOPS. Wszyscy będą krzyczeć : A gdzie był MOPS jak ten człowiek żył w TAKICH warunkach ??? Oj ludzie,myślcie zanim coś napiszecie.

Gwiazdy sie zachowuja jakby z ich kieszeni szlo a tym czasem jest ich tam cala armia kazda na sredniej krajowej i trzy robia to co jedna powinna zrobic i tez sie nie wyrabiaja przeliczajac liczbe wnioskow na czas i ilosc pracownic to jeden wniosek wychodzi ze jest kilka dni rozpatrywany w koncu ktos to skonczy

A może zamiast narzekać warto się wziąść do pracy i nie biegać po zasiłki co najlepiej tym narzekającym wychodzi. A co do kotroli to zrobić tym co pobierają zasiłki.Panie w mopsie i tak mają wiele cierpliwości do tych pyskatych co im się wszystko należy.

Jeszcze ponagrywac co robia w urzedowym czasie pracy i jak przepuszczaja swoich reszty nie obsluguja

Specjalnie dla tej Pani niech Mops zmieni sobie godziny pracy..jak bylaby ogarnieta to dalaby rade, roszczeniowa baba.

Szefowa jak ma humorek to potrafi udawać takiego głupa co nic nie rozumie!

Czekamy na decyzję odnośnie zasiłków które składaliśmy w sierpniu i wrześniu a ani informacji co falej ani decyzji. Bo panie mają 3miesiace na to ! Błąd one mają czas do 3msc

p leszku sukcesywnie rozpatruja hahaha kawa i ciastka i hihihi

No bez przesady, większość z nas pracuje w tych samych godzinach co Pani Manuela i jakoś trzeba sobie radzić. Nie tylko Pani musi brać dzień wolny żeby pewne sprawy załatwić . Trochę pokory. Z takim newsem do KCI. Żenada

Ja na syna z grupa nie dostalem świadczenia. A jak zabieralem dokunenty po 6 miesiacach to pani dyrektor powiedziala ze powinienem dostac. 6x1410 ladna sumka wychodzi

Panie w MOPSie nie rozumieją, że pracują dzięki petentom i niech przestaną na nich patrzeć z góry. Naprawdę są niemiłe.

Dzieki petentom?? Watpie !!! Petenci mopsu zazwyczaj nie pracuja !! To oni zeruja na pracownikach mopsu chyba..i nie tylko !!

MOPS nie jest wolontariatem. Pracownicy otrzymują pensję. Jeśli ludzie, których obsługują nie pachną im fiołkami, niech idą pracować do kosmetycznego, a ponieważ są sferą budżetową, żyją z naszych podatków.

Szanowna Pani Przeczytałam wszystkie komentarze Oczywiście nie wszystkie mi się spodobały ale Pani komentarz b mnie zbulwersował Jestem osobą samowystarczalną Pracowałam przez kilkadziesiąt lat w b dużej firmie produkcyjnej gdzie obowiązywała kultura zarówno do współpracowników jak i osób z zewnątrz Proszę Pani , Pani Urząd nie produkuje ani nie sprzedaje Tak więc korzysta Pani tak samo z pieniędzy podatników Po pieniądze po które przychodzą do Was interesanci nie wypływają z Pani portfela A wcześniejsza Pani wypowiedź, świadczy o Pani stosunku do petentów Może przydałby się krótki staż w podobnym urzędzie w dużym mieście np w W-wie i poobserwować jak tam zachowują się pracownicy wobec interesantów? Trochę kultury i pokory Szanowna Pani

Może nie każdy biega w internecie w super sposób. A czasem lepiej załatwić sprawę na miejscu.

Mops to nygusy jakich malo kontrola z ministerstwa by sie przydala

Chyba nygusy to petenci mopdu elyta

przydalaby sie kontrola wystarczy napisac pismo do Ministerstwa na caly mops traktuja nas z gory caly czas jakies problemy sa w tym mopsie nieraz slyszalam jak ludzie wychodzac z mopsu bardzo narzekali na pracownikow .

kreca w tym mopsie i kreca caly czas problemy .naprawde trudno cokolwiek zalatwic kazdy inaczej mowi .a to prawda ze skladajac przez internet niema wszystkiego nieraz skladalam internetem to i tak mnie wezwali bo czegos tam niema (tylko napisac oswiadczenie)dziekujemy za naprawde szybkie i sukcesywne wydanie decyzji od 3 msc a juz niewspomne o przelewie pojdzie sie na miejsce za kazdym razem o cos zapytac kazda pani co innego mowi .no to jak to jest podobno procedury te same

Bo ciągle " góra " zmienia procedury ! Co 2 m-ce ministerstwo wymyśla coś nowego. A w MOPSie tylko ludzie, nie wróżki, które przewidują przyszłość. My idziemy do nich a dziewczyny nam palcem pokazują rubryczki i dyktują co gdzie wpisać. Czego jeszcze oczekujecie ? 

dodaj komentarz
Czytaj także