Numer 997 nadal pozostanie aktywny, zmieni się jednak miejsce odbioru zgłoszenia. Zmiana ta ma na celu odciążenie dyspozytorów służb ratunkowych. Ten pomysł to skutek prowadzonego w listopadzie ubiegłego roku pilotażu w województwie śląskim. Jak informuje MSWiA, jego efekty są na tyle dobre, że w tym roku podobny "zabieg" zostanie przeprowadzony w całej Polsce.
Dyspozytorzy policji będą otrzymywali z CPR tylko te zgłoszenia alarmowe, w których zagrożone jest życie, zdrowie, mienie, bezpieczeństwo lub porządek publiczny. Operatorzy Centrum Powiadamiania Ratunkowego automatycznie powiadamiają wszystkie służby, których interwencja jest konieczna.
Proces przełączenia nr 997 rozpoczął się w kwietniu i potrwa do grudnia. Zmiany zaszły już m.in. w województwach: opolskim, świętokrzyskim czy lubuskim. 26 września, czyli wczoraj, do tej grupy dołączyło także łódzkie.