- Stała cena energii elektrycznej
- Pomoc fachowców
- Pozostałe profity
Oferta dystrybutorów energii elektrycznej w sposób holistyczny zaspokaja potrzeby klientów. Mogą oni korzystać nie tylko z prądu w promocyjnej cenie, ale również opieki specjalistów i serwisantów, którzy pomogą rozwiązać problem w przypadku nagłej awarii.
Stała cena energii elektrycznej
Na sumaryczną kwotę, jaką co miesiąc użytkownicy odprowadzają do dostawcy energii, składają się opłaty za obrót, a więc faktycznie zużytą energię elektryczną, oraz za dystrybucję energii. Obie wartości ulegają zmianom, jednak w ramach podpisanej umowy, dystrybutorzy oferują możliwość skorzystania ze stałej ceny za prąd przez określony czas, np. 3 lata. A więc nieważne ile będzie warta zużyta w ciągu miesiąca energia elektryczna cena za 1 kWh pozostanie bez zmian przez cały okres trwania umowy niezależnie od obowiązujących aktualnie na rynku stawek. Dotyczy to jednak jedynie ceny za faktycznie zużyty prąd, a nie kosztów jego dystrybucji.
Pomoc fachowców
Oferta dystrybutorów energii elektrycznej jest skonstruowana tak, aby zapewnić użytkownikom nie tylko stałą dostawę prądu w dobrej cenie, ale również pomoc fachowców na wypadek awarii. Specjaliści w zakresie usuwania różnego rodzaju usterek są do dyspozycji abonentów non stop na telefon, a ich praca wliczona jest w cenę comiesięcznej faktury za energię elektryczną. Klient zwykle może wybrać jeden z kilku wariantów pomocy, z których każdy obejmuje inny zakres awarii usuwanych przez fachowców. Podstawowa pomoc świadczona jest przez elektryka lub technika instalacji grzewczych i gazowych, jednak im wyższy wariant ubezpieczenia, tym ilość dostępnych fachowców zwiększa się. Wszystkie usługi są świadczone w ramach umowy o dostawę energii, bez konieczności zawierania dodatkowej umowy ubezpieczeniowej.
Pozostałe profity
W ramach zawartej z dystrybutorem energii umowy, klienci mogą liczyć także na inne profity. Najczęściej są to niewielkie obniżki dotyczące zgody na przesyłanie faktury drogą elektroniczną czy możliwość skorzystania z bonów rabatowych w wysokości kilkuset złotych na pozostałe usługi dostawcy. Umowę można komfortowo zawrzeć przez internet i w ten sam sposób załatwiać pozostałe formalności w trakcie jej trwania.
